Sobre a INNOV DIGITAL

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Sabemos que analisar apenas o tráfego de um site não é suficiente para alcançar resultados extraordinários. É por isso que a nossa filosofia está centrada no negócio dos nossos clientes.

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Somos parceiros Google. Usamos as práticas recomendadas do setor para gerir campanhas online e ajudá-lo a rentabilizar o seu budget.

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Innov Digital

A Innovperform, Lda com sede na Rua D. António Ferreira Gomes, nº 148 4250-527 Porto, Portugal, é, entre outras actividades, proprietária de um serviço campanhas de marketing de permissão. Este serviço é efectuado através de vários websites pertencentes à empresa. O serviço de campanhas de marketing de permissão é fornecido ao utilizador (a seguir “o Subscritor") em virtude dos termos e condições do presente Acordo de Termos e Condições do Serviço de Campanhas de Marketing de Permissão. O presente documento representa o completo acordo entre o Subscritor e a Innovperform, Lda

1. Descrição do Serviço

O serviço de campanhas de marketing de permissão consiste em contactar o Subscritor, através de e-mail e/ou SMS e/ou contacto telefónico, desde que se verifique a sua correspondente e expressa autorização.

O Subscritor manifesta que está de acordo com o seguinte:

(1) Facilitar determinada informação actualizada, completa e verídica sobre o Subscritor de acordo com o solicitado pelo serviço e
(2) Manter e actualizar a mesma informação para a conservar completa e verídica. O Subscritor manifesta que conhece e é consciente de que os dados que fornece irão ser incorporados num ficheiro automatizado ou num tratamento de dados de carácter pessoal.
(3) Outorgar a Innovperform, mediante o total preenchimento do formulário de inscrição no serviço de campanhas de marketing de permissão, o direito de dar a conhecer a empresas terceiras determinada informação de registo sobre o Subscritor e a sua condição de utilizador do Serviço.
Se alguma informação proveniente do Subscritor for falsa ou inexacta, a Innovperform reserva-se ao direito de cancelar a subscrição do Subscritor e dar por terminados os direitos do Subscritor a utilizar o Serviço.
(4) O Subscritor autoriza a Innovperform, Lda a conservar e utilizar os dados do Subscritor para lhe serem oferecidos outros serviços e produtos. O Subscritor conhece e é consciente que a Informação de Registo é recolhida, gravada e conservada nos servidores de Innovperform. (5) Este serviço não implica qualquer encargo financeiro para o Subscritor.

2. Direitos de acesso, rectificação, cancelamento e oposição

O Subscritor poderá exercer os seus direitos de acesso, rectificação, cancelamento e oposição no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais. O exercício dos direitos deverá realizar-se através de qualquer meio que o utilizador considere pertinente:
a) Através dos links de cancelamento de serviço presentes em todas as comunicações enviadas via email;
b) Por email: remove@innovsales.com, com o assunto remover;
c) Por correio: Rua D. António Ferreira Gomes, nº 148 4250-527 Porto
d) Contacto telefónico: 220148168

3. Limitação da Responsabilidade

A Innovperform, Lda não se responsabiliza pela impossibilidade de uso, a interrupção de negócios, nem pelos danos directos ou indirectos, especiais, acidentais, ou consequentes de qualquer tipo de negligência (incluindo a perda de benefícios).

Os websites e emailings enviados pela Innovperform, Lda podem conter ligações a outros websites que estão fora do controlo da Innovperform, Lda e que não são controlados pela Innovperform, Lda No caso de o utilizador aceder a outros sites utilizando essa ligações, terá de ter atenção que esses sites poderão eventualmente solicitar e recolher dados pessoais, de acordo com a respectiva política de privacidade, que poderá ser diferente da nossa.

É importante também referir que os sites e emails enviados pela Innovperform, Lda poderão pontualmente proporcionar links a outros sites criados e geridos por outras organizações. Uma vez que esses sites não são propriedade da Innovperform, Lda, não podemos garantir a qualidade, adequação ou funcionamento dos mesmos, e a nossa relação com os ditos sites não supõe um aval nem dos produtos e serviços vendidos ou anunciados, nem de qualquer informação presente nos sites em questão. Recomendamos fortemente, que tenha muita atenção e que tenha também em conta que sob nenhuma circunstância a Innovperform, Lda será responsável, directa ou indirectamente, de qualquer dano ou perda causados, ou supostamente causados, ao utilizador ou familiares em relação ao uso dos conteúdos, bens ou serviços disponíveis em qualquer um desses websites.

4. Proibição de Revenda ou Uso Comercial dos Serviços

A utilização dos Serviços é unicamente para Subscritores e Clientes (Patrocinadores) da Innovperform, Lda. Os Subscritores e Patrocinadores aceitam não ceder nem fazer nenhum tipo de uso comercial do Serviço sem o expresso consentimento da Innovperform, Lda.

5. Conduta do Subscritor

O Subscritor é o único responsável pelo conteúdo das transmissões através do Serviço. A utilização do serviço por parte do Subscritor está submetida à legislação aplicável. O Subscritor aceita:

(1) Não utilizar o Serviço com fins ilícitos, nem proibidos neste documento
(2) Não interferir nos sistemas de redes ligados ao Serviço nem os desarticular
(3) Acatar todos os regulamentos, disposições e procedimentos dos sistemas de redes ligados ao Serviço de Campanhas de Marketing de Permissão.

A Innovperform, Lda poderá, segundo o seu próprio critério, dar por terminado o serviço de campanhas de marketing de permissão de forma imediata, se a conduta do subscritor não for de acordo com estes termos e condições.

6. Indemnização

O Subscritor aceita indemnizar e exonerar de toda a responsabilidade a Innovperform, Lda , as suas subsidiárias, afiliadas, directivos e empregados, de qualquer reclamação ou processo, incluindo honorários razoáveis de advogados, providenciadas por terceiros, como consequência do uso do Serviço de Campanhas de Marketing de Permissão pelo Subscritor, ou pela infracção por parte do Subscritor do estabelecido no presente acordo, assim como também pela infracção do Subscritor ou outro utilizador do Serviço de Campanhas de Marketing de Permissão mediante o computador do Subscritor, da propriedade intelectual, industrial ou qualquer outro direito de uma pessoa física ou jurídica.

7. Participação ou adesão a campanhas publicitárias

O Subscritor poderá manter correspondência com os Patrocinadores que apresentam os seus produtos no Serviço de Campanhas Marketing de Permissão ou participar nas suas campanhas publicitárias. Esta correspondência ou participação em campanhas, incluindo a entrega de mercadorias e o fornecimento de serviços e o pagamento por elas, e qualquer outros termos, condições, garantias relacionadas com tais correspondências ou campanhas publicitárias irão estabelecer-se unicamente entre o Subscritor e o Patrocinador. A Innovperform, Lda não assume responsabilidade, nem obrigação alguma derivada de tal correspondência ou participação.

8. Termos Gerais

O presente acordo irá reger-se pela Lei Portuguesa, submetendo-se as partes a qualquer questão litigiosa derivada do presente acordo a Juizes e Tribunais do Porto (Portugal). Os títulos das cláusulas no presente acordo utilizam-se unicamente para a comodidade das partes e carecem de significado legal ou contratual.

9. Modificações nas Condições do Serviço

Devido às condições especiais do serviço, e a fim de poder prestar o serviço mais adequado a cada momento, A Innovperform, Lda poderá modificar os termos e condições do presente acordo, notificando o Subscritor mediante a comunicação das alterações no nosso website, de tal modo que o Subscritor tenha conhecimento dos mesmos antes de proceder à utilização de Campanhas de Marketing de Permissão. A utilização ininterrupta do Serviço de Campanhas de Marketing de Permissão por parte do Subscritor constituirá uma ratificação do presente documento, com as modificações e alterações que se tenham introduzido.

A Innovperform, Lda não será responsável ante o Subscritor nem ante terceiros por ter exercido o seu direito de modificar ou interromper o Serviço de Campanhas de Marketing de Permissão.

10. Término da Relação

Tanto o Subscritor como a Innovperform, Lda poderão dar por finalizado o Serviço a qualquer momento, sem pré-aviso, com justificação ou sem ela, e tal decisão será imediatamente efectiva. A Innovperform, Lda não será responsável ante o Subscritor nem ante terceiros pelo fim do Serviço de Campanhas de Marketing de Permissão. No caso de desacordo do Subscritor em qualquer dos termos e condições do presente acordo ou qualquer das suas modificações, ou em caso de não estar satisfeito com o Serviço de Campanhas de Marketing de Permissão, o único recurso imediato que lhe cabe é:

(1) Interromper o uso do serviço;
(2) Cancelar a sua Subscrição ao Serviço;
(3) Notificar a Innovperform, Lda do término, pelas vias descritas na alínea c) do artigo 1º (Descrição do Serviço).
No momento do término do Serviço cessam imediatamente os direitos do Subscritor a utilizar o Serviço de Campanhas de Marketing de Permissão.

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1. Âmbito

Atendendo a que a Innovperform, Lda exerce a sua actividade empresarial na área de campanhas de marketing de permissão e que está consciente da insegurança e desconfiança que a internet gera aos seus utilizadores, é fundamental e necessário oferecer um serviço aos nossos utilizadores, o mais seguro e confidencial possível, salvaguardando a privacidade das comunicações e os dados pessoais dos seus utilizadores. Nesse sentido, apresentamos nos seguintes pontos, a nossa política de privacidade. Esta política de privacidade enuncia as formas de recolha e de utilização dos dados pessoais e as medidas de salvaguarda e segurança adoptadas no seu tratamento. E como são respeitadas as opções expressas pelos titulares.

2. Recolha de dados

A Innovperform, Lda recolhe dados pessoais, tais como nomes, moradas, emails, números de telefone, endereço IP, dados demográficos e sobre estilos de vida, através de formulários online, questionários, promoções de produtos e serviços, passatempos. Para os fins que adiante são indicados, os dados pessoais, podem ser guardados quer na sua forma inidentificável, quer de forma agregada.

Além disso, a fim de poder levar eficazmente a efeito diversas transacções comerciais, a Innovperform, Lda poderá recolher dados pessoais, quer de pessoas individuais, quer de clientes, quer de potenciais clientes através de questionários, pedidos de informação, ou quando se contratam, adquirem, subscrevem ou registam certos produtos e serviços. Incluindo demonstrações gratuitas, ofertas especiais ou participação em concursos ou passatempos. Os dados recolhidos são os adequados, pertinentes e não excessivos em relação ao âmbito, finalidades e serviços determinados, explícitos e legítimos da Innovperform, Lda.

3. Patrocinadores

A Innovperform, Lda realiza constantemente passatempos de recolha de dados para as suas bases de campanhas de marketing de permissão.

Alguns destes passatempos são patrocinados por empresas, a quem os dados do utilizador são transmitidos. Este processo é muito transparente e visível. O utilizador dará sempre o seu consentimento expresso e individual de partilhar os seus dados com cada patrocinador, através de uma página criada para o efeito e após ter conhecimento da política de privacidade de cada patrocinador. Poderá no devido momento do processo de inscrição escolher os patrocinadores com quem concorda partilhar ou não partilhar os seus dados.

4. Concordância com esta política de Privacidade

Entende-se que o utilizador aceita as condições desta política de privacidade ao introduzir os seus dados em qualquer um dos sites da propriedade da Innovperform, Lda. O preenchimento dos formulários supõe o consentimento por parte do utilizador do tratamento automatizado e utilização dos dados de acordo com as condições de privacidade descritas neste documento.

5. Como serão utilizados os dados?

A informação proporcionada poderá ser utilizada pela Innovperform, Lda , bem como pelos seus parceiros comerciais e clientes (para os quais o utilizador tenha dado consentimento), para lhe enviar informação sobre os seus produtos e serviços, adaptando as comunicações às suas necessidades e interesses. Além destes fins, os seus dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Desenvolvimento e ensaios de produtos • Realização de estudos e análises de mercado • Comercialização de produtos e serviços • Envio de mensagens publicitárias
6. Direitos de acesso, rectificação, cancelamento e oposição

O utilizador poderá exercer os seus direitos de acesso, rectificação, cancelamento e oposição no diz respeito aos seus dados pessoais. O exercício dos direitos deverá realizar-se através de qualquer meio que o utilizador considere pertinente: a) Através dos links de cancelamento de serviço presentes em todas as comunicações enviadas via email; b) Por email: remove@innovsales.com, com o assunto remover; c) Por correio: Rua D. António Ferreira Gomes, nº 148 4250-527 Porto d)Contacto telefónico: 220148168

7. Conformidade com a lei

A Innovperform, Lda cumpre a Lei de Proteção de Dados disponível na página da CNPD (Comissão Nacional da Protecção de Dados, sita na Rua de S. Bento, nº 148, 3º, 1200-821 Lisboa).

8. Cookies

Em todos os websites da Innovperform, Lda, são utilizados cookies, que permitem melhorar o inicio da sua sessão. Um cookie é um pequeno arquivo que se instala no seu computador quando visita um site. Se voltar a visitar este website, a cookie reconhece que já esteve nesse website. Além disto, em todos os sites de passatempos da Innovperform, Lda, é recolhido o IP do utilizador/participante de forma a poder detectar possíveis fraudes ou comportamentos ilegítimos.

9. Segurança e armazenamento dos seus dados

A Innovperform, Lda investe fortemente para manter a segurança dos seus sites e sistemas e para impedir o acesso aos seus dados pessoais por quaisquer pessoas que não estejam autorizadas a fazê-lo.

Não obstante, a Internet não é um meio de comunicação 100% seguro e por isso a Innovperform, Lda não pode garantir a segurança de qualquer informação que nos envie via Web. A Innovperform, Lda também não se responsabiliza por perdas ou danos causados ao utilizador ou a outras partes como consequência da perda da confidencialidade da dita informação.

10. Outros websites e limites de responsabilidade da Innovperform, Lda

Os websites da Innovperform, Lda podem conter ligações a outros websites que estão fora do controlo da Innovperform, Lda e que não estão cobertos por esta política de privacidade. No caso de o utilizador aceder a outros sites utilizando essa ligações, terá de ter atenção que esses sites poderão eventualmente solicitar e recolher dados pessoais, de acordo com a respectiva política de privacidade, que poderá ser diferente da nossa.

É importante também referir que os sites da Innovperform, Lda poderão pontualmente proporcionar links a outros sites criados e geridos por outras organizações. Uma vez que esses sites não são propriedade nossa, não podemos garantir a qualidade, adequação ou funcionamento dos mesmos, e a nossa relação com os ditos sites não supõe um aval nem dos produtos e serviços vendidos ou anunciados, nem de qualquer informação presente nos sites em questão. Recomendamos fortemente, que tenha muita atenção e que tenha também em conta que sob nenhuma circunstância a Innovperform, Lda será responsável, directa ou indirectamente, de qualquer dano ou perda causados, ou supostamente causados, ao utilizador ou familiares em relação ao uso dos conteúdos, bens ou serviços disponíveis em qualquer um desses websites.

11. Transferência de activos

No normal decurso da actividade da Innovperform, Lda, poderão ocorrer alterações a nível das participações sociais e de controlo da Innovperform, Lda, nas empresas suas subsidiárias, participadas ou afiliadas ou eventualmente em áreas de negócio do grupo. Em qualquer destas situações os dados pessoais poderão ser considerados activos transmissíveis, desde que sejam respeitados os requisitos e autorizações legalmente necessárias para a transmissão. O mesmo acontecerá no caso de a Innovperform, Lda ou alguma parte ou sector de actividade ou das empresas que formam o grupo, ou empresas suas associadas, participadas ou subsidiárias serem compradas, situações em que os dados pessoais farão parte dos activos a ser transferidos desde que sejam respeitados os requisitos e autorizações legalmente necessárias para a sua transmissão.

12. Política Anti-SPAM

A Innovperform, Lda preocupa-se seriamente com o spamming.
Para provar a nossa dedicação a um ambiente de internet sem spam, instalamos uma política e procedimentos que asseguram a integridade dos nossos sistemas e das nossas mensagens. Assim sendo, se algum subscritor nosso ou participante de um passatempo se envolver num acto de spamming, nós terminaremos imediatamente e sem aviso prévio a sua conta ou participação, devida à nossa política de anti-spam.

A Innovperform, Lda e seus sites associados, sempre fizeram e continuaram a fazer tudo o que for necessário dentro das nossas políticas e procedimentos, para manter o status de uma organização limpa de spam, dentro da comunidade da internet.

Nós acreditamos verdadeiramente que organizações como a nossa, incluindo ASP’s, ESP’s e ISP’s, têm a responsabilidade de assegurar que os seus clientes e utilizadores se empenham e utilizam práticas de email responsáveis e respeitáveis.

O que é o spamming?

O spamming consiste não só em enviar um email a alguém desconhecido, mas também pode ser feito através da colocação de mensagens em newsgroups, fóruns, classificados ou chats. Excluem-se os casos em que se insere o convite ao serviço/passatempo na assinatura dos comentários e/ou anúncios.

Política Anti-Spam da Innovperform, Lda

Apesar de uma parte substancial da actividade da Innovperform, Lda seja a organização de passatempos e consequente incentive os seus participantes a divulgar os mesmos entre os amigos e conhecidos , É TOTAL E INEQUIVOCAMENTE CONTRA QUALQUER FORMA DIRECTA OU INDIRECTA DE UTILIZAÇAO DE SPAMMING. Assim sendo, recomendamos aos nossos membros e participantes que só enviem emails a pessoas que conhecem e NUNCA a pessoas que desconhecem.

Por esta razão, o membro que realize spam será imediatamente desclassificado nos nossos passatempos e poderá vir a ter de responder judicialmente, caso as suas acções assim o justifiquem.

O que fazer se achar que está perante um caso de spam, que envolva directamente ou indirectamente os nossos sites?
Se sente que um participante ou membro dos nossos sites, lhe enviou spam ou tem questões sobre a nossa politica de spam, por favor contacte o nosso departamento de Spam Abuse na seguinte direcção de email: complaint@innovasales.com indicando-nos toda a informação que puder. De seguida tomaremos imediatamente as medidas adequadas, sendo uma delas a expulsão imediata do membro do nosso serviço, como medida mínima.

13. Alterações da Política de Privacidade

A Innovperform, Lda reserva-se o direito de a qualquer momento actualizar ou rever a política de privacidade enunciada neste documento a fim de a ajustar a eventuais alterações legislativas e outros condicionalismos.

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